Eksim Holding’den Dijital Kimlik Doğrulama ile Yeni Dönem
Eksim Holding, enerji sektöründe dijital kimlik doğrulama ile abonelik işlemlerini kolaylaştırıyor.
Eksim Holding, grup şirketlerinde müşteri deneyimini artırmaya yönelik dijital dönüşüm projelerine bir yenisini ekledi. Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde bulunan DEPSAŞ Enerji müşterileri, kimlik doğrulama gerektiren yeni abonelik işlemlerini DEPSAŞ Mobil uygulaması aracılığıyla kolaylıkla gerçekleştirebiliyor.
Teknoloji ve dijitalleşme odaklı yatırımlarıyla dikkat çeken Eksim Holding, enerji sektöründe bir ilke imza attı. DEPSAŞ Enerji müşterileri, mobil uygulama üzerinden kimliklerini NFC özelliği ile taratıp, fotoğraflarını çekerek işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyorlar. Böylece, fiziksel hizmet noktalarına gitmeye gerek kalmadan, işlemlerini tek bir platformda hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyorlar.
“Sektördeki öncülüğümüzü sürdürüyoruz”
Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç, yeni projeleriyle enerji sektöründe bir dönüm noktası oluşturduklarını belirtti. Saraç, “Müşterilerimize sunduğumuz dijital kimlik doğrulama hizmeti, teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımımızın en somut örneklerinden biri. Amacımız, en son teknolojiyi kullanarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak çözümler sunmak. Bu çözümün sektörümüzdeki diğer şirketlere de örnek olacağına inanıyoruz. Ar-Ge merkezimiz ve mühendislerimizle yenilikçi teknolojik çözümler üretmeye devam edeceğiz,” ifadelerini kullandı.
DEPSAŞ Mobil ile Abonelik İşlemleri Kolaylaşıyor
Eksim Holding’in dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilenen DEPSAŞ Mobil uygulaması, kullanıcıların birçok işlemi tek bir platform üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmesine olanak tanıyor. Uygulama, yeni abonelik başvurusu, abonelik sonlandırma, geçici açma-kapama, randevu alma, fatura itirazı, güvence bedeli iade talebi, fatura ödeme, tüketim takibi ve planlı kesinti sorgulama gibi birçok işlemi yapma imkanı sunuyor. İlk aşamada, yıllık tüketimleri 15 bin kW’ı aşan serbest tüketici statüsündeki yeni aboneler, dijital kimlik doğrulama hizmetinden faydalanabilecek.
