CarrefourSA ve Shell & Turcas’tan Müşteri Deneyimini Zenginleştiren İş Birliği
CarrefourSA ve Shell & Turcas, müşterilere alışverişte ve yakıtta avantaj sağlayan yeni bir iş birliği başlattı.
Türkiye’nin perakende ve akaryakıt sektöründe önemli bir yere sahip olan CarrefourSA ve Shell & Turcas, iş birliklerini genişleterek büyümeye devam ediyor. Her gün 1 milyonun üzerinde müşteriyi ağırlayan Shell & Turcas, 81 ilde 1200 istasyonuyla hizmet veriyor. CarrefourSA ise 77 ilde 1250’den fazla mağazasıyla günlük olarak 500 bin ziyaretçiye ulaşmakta. Bu iki marka, müşterilere farklı zamanlarda dokunarak onlara avantajlı fırsatlar sunmayı hedefliyor.
Yeni iş birliği çerçevesinde, Shell istasyonlarında yakıt alan müşteriler, CarrefourSA’da alışverişlerinde kullanabilecekleri puanlar kazanırken, CarrefourSA’dan alışveriş yapanlar da Shell istasyonlarında geçerli yakıt puanları elde ediyor. Böylece, toplamda 1.250 TL’lik alışveriş yapan müşterilere 150 TL değerinde karşılıklı puan tanımlanarak, her iki markada da avantaj sağlanıyor. Müşteriler, tek bir alışverişle iki farklı sektörde ek kazanç elde etme fırsatına sahip oluyor.
Shell istasyonlarında yakıt alımı sırasında, CarrefourSA kampanya kodunun fişte yer alabilmesi için ClubSmart üyeliği gerekmekte. Bu kod, Payfour uygulaması üzerinden tanımlandığında CarrefourSA alışverişlerinde geçerli puan kazanılıyor. CarrefourSA mağazalarında yapılan alışverişlerde ise fişte bulunan kampanya kodu SMS ile paylaşıldığında, ilgili yakıt puanı Shell ClubSmart hesabına yükleniyor. Bu kampanya, ClubSmart üyeliğini esas alarak iki marka arasında çapraz fayda sağlayan bir yapı sunuyor.
CarrefourSA ve Shell & Turcas, iş birliği çerçevesinde yeni kampanyalar geliştirerek müşteri odaklı büyüme stratejilerini daha da ileri taşımayı planlıyor.
