Yapay Zeka Çalışanların İş Yükünü Artırıyor
Yeni araştırma, yapay zekanın iş yükünü hafifletmek yerine artırdığını gösteriyor. Çalışanların verimliliği etkileniyor.
Son zamanlarda gerçekleştirilen bir araştırma, yapay zekanın iş yerlerindeki etkilerini sorgulayan önemli bulgular ortaya koydu. ActivTrak tarafından yapılan çalışmaya göre, yapay zeka araçlarını kullanmaya başlayan çalışanların iş yükü, beklenenin aksine artış gösterdi. Şirket, yapay zeka kullanımına geçmeden önceki 180 gün ile sonraki 180 günü karşılaştırarak, çalışanların dijital aktivitelerini inceledi.
Araştırma sonuçları, yapay zekanın neredeyse tüm iş kategorilerinde faaliyet yoğunluğunu artırdığını ortaya koydu. Yapay zeka uygulamalarını benimseyen çalışanların, e-posta, mesajlaşma ve sohbet uygulamalarında geçirdiği süre iki katından fazla artış gösterdi. İnsan kaynakları ve muhasebe yazılımlarının kullanımı ise yüzde 94 oranında yükseldi.
Ancak dikkat çeken bir diğer bulgu, yapay zeka kullanan çalışanların karmaşık problemleri çözme, strateji geliştirme ve ileri düzey analiz gibi yüksek konsantrasyon gerektiren işlere ayırdığı zamanın yüzde 9 azaldığı oldu. Yapay zeka kullanmayan çalışanlarda ise bu süre neredeyse sabit kaldı.
ActivTrak, 1.111 işverenin verilerini analiz ederek 443 milyondan fazla çalışma saatini kapsayan bu araştırmayı gerçekleştirdi. Bu çalışma, yapay zekanın çalışma alışkanlıkları üzerindeki etkilerini inceleyen en kapsamlı analizlerden biri olarak değerlendiriliyor.
ActivTrak’ın CCO’su Gabriela Mauch, araştırma sonuçlarını değerlendirirken, yapay zekanın iş yerinde verimlilik sağlamadığını söylemenin yanıltıcı olabileceğini ifade etti. Mauch, “Yapay zeka, iş yerinde verimlilik yaratmadığı anlamına gelmiyor. Ancak serbest bıraktığı kapasite, başka işler yapmak için yeniden kullanılıyor.” şeklinde konuştu.
ActivTrak, çalışanların uygulama ve web sitesi kullanımını, çalışma saatlerini ve faaliyetlerini izleyerek operasyonel verimliliği artırmayı ve yapay zeka destekli koçluk ile analitik verilerle süreçleri iyileştirmeyi hedefleyen bir iş gücü analitiği ve verimlilik yönetim platformudur.
